根据当前疫情防控形势，我院即日起调整就医相关管理规定，具体如下：

一、所有入院人员做好“一亮一扫一询问”

1.亮健康申报卡：每次进入医院前均需提前通过医院微信公众号、“粤健通”小程序以及医院各出入口张贴的专属二维码海报提前扫码完成实名注册，申领健康申报卡。生成的健康申报卡24小时内有效，该二维码为动态图（截图无效）。

2.扫健康通行码：进入医院就诊前，均需扫描我院通行健康码，以便精准记录进入医院的具体时间，为后续疫情防控需要提供数据支撑。

3.询问流行病学史：14天内如有疑似新冠肺炎感染十大症状之一（发热、干咳、乏力、咽痛、嗅味觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛和腹泻）、或到过中高风险地区和社区、接触过阳性或可疑患者、到过阳性患者涉及的场所、有隔离酒店接触史的，应如实向医务人员报告。如拒不配合或瞒报，属违法行为，请勿以身试法。

4.必查体温和口罩佩戴情况：进入医院必须全程正确佩戴口罩（勿佩戴带呼吸阀口罩、勿露口鼻、勿随意丢弃），并配合工作人员完成智能远红外线测温或手持电子测温，如有发热（≥37.3℃）请主动向工作人员说明，我院有专人引导您通过发热专用通道到达发热门诊就诊。

二、门急诊就诊须知

1.我院实行实名制全预约制，除急诊、发热门诊外，所有患者均需预约就诊。（预约方式：微信搜索“广州市红十字会医院”公众号，或通过医院官网、拨打预约电话020-61883663、医院自助机预约、诊间预约、出院复诊预约等方式预约挂号。）

2.门诊开诊时间：周一至周六8:00～12:00/14:30～17:30，周日8:00～12:00（个别科室、节假日开诊时间以实际出诊通知为准）。急诊全年24小时开诊。

3.门诊就诊时请按照挂号预约时间到院，勿过早、勿扎堆，与他人保持1米安全距离，严格执行“一诊一室一患”要求。就诊患者原则上不设陪同人员，特殊情况需陪诊的（如儿科），陪诊家属不超过1人。

4.来院患者及陪同家属不可随意摘下和丢弃口罩，未佩戴口罩禁止进入诊疗区域，进入诊疗区域时，主动配合医务人员测量体温、出示健康申报卡；在诊疗区域，应尽量减少走动。

5.进入门诊后，个人背包配合接受安全检查。

6.门诊接诊以下患者核酸阴性报告统一调整为48小时内有效：①需进行侵入性检查、有创操作的就诊者；②行日间手术、门诊手术、胃肠镜等内镜检查的就诊者；③血液透析者。

7.急诊留观患者及陪护人员须配合医务人员尽快完成新冠核酸检测。

三、发热门诊就医管理

1.有流行病学史且伴十大症状之一（①发热（≥37.3℃）；②干咳；③乏力；④嗅（味）觉减退；⑤流涕；⑥鼻塞；⑦咽痛；⑧结膜炎；⑨肌痛；⑩腹泻）的患者，健康码非绿码或健康申报卡异常状态的患者，须到发热门诊就诊。

2.健康码黄码人员有流行病学史或新冠相关临床症状的，一律由专人护送至发热门诊留观排查；无流行病学史或新冠临床症状的，请在门诊黄码核酸检测区完成采样。

3.健康码红码人员一律由专人护送至发热门诊隔离并立即报告属地卫生健康部门。

4.来自中高风险地区或中高风险地区所在县（区、直辖市为街道）的人员请到我院发热门诊就诊，遵照现场工作人员的指引和安排。

5.我院发热门诊24小时开诊，发热患者到院后，请主动报告，配合医护人员指引，到发热门诊就诊，并接受核酸检测。医师还将根据病情及是否有流行病学史进行影像学检查和血常规检测等措施。

6.发热门诊就诊人员一律核酸，核酸结果未出前，您的健康码将被标示为红码，应在指定区域留观，取得核酸检测阴性结果前不得擅自离开发热门诊。

7.我院总院暂不接诊入境隔离医学观察人员，以及境内集中隔离医学观察人员，上述人员由市、区定点医院收治。

四、住院患者就医须知

1.谢绝探视，非必要不陪护。因病情特殊确需陪护，陪护不超过一人。

2.在（来）穗超过14天的住院患者/陪护人员，须提供48小时内新冠核酸检测阴性结果和出示健康申报卡方可办理入院登记及电子陪护证等相应手续；

3.14天内有外市或市内重点场所旅居史的住院患者/陪护人员，需凭24小时新冠核酸检测阴性结果办理入院；

4.来自封控、管控区域（包括中、高风险地区）的住院患者需收治至市、区定点医院，我院不予收治。

5.病区采取封闭管理，住院及陪护期间尽量在医院营养餐厅订餐，生活用品尽量在医院便民超市订购。除患者治疗、检查原因外，不得随意离开病区。

6. 患者及陪护应配合病区落实各项疫情防控管理措施。

五、老年患者注意事项

我院门诊入口设置有“爱心通道”，对于没有智能手机或不会操作手机亮码的老年人，可通过智能5G测温核验一体机刷身份证实现快速核验“健康码”状态,同时需填写纸质版流行病学调查问卷交工作人员。纸质版绿码不做为我院通行凭证，请老年患者持身份证就诊。老年患者预约挂号有困难可寻求工作人员或志愿者协助。

感谢广大市民对当前医院所采取防控措施的理解，以及对疫情防控大局的配合。

                             医院抗新冠领导小组

                             2022年3月22日